新闻调查 刷榜刷到家门口了!你的账号是帮凶吗?

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小编自己的账号也不幸中招了。

UPDATE:

本次新闻调查,我们一方面呼吁行业自律,另一方面也是希望用户能够对自己的账户安全产生重视。这两个都是一个行业健康良性发展必不可少的。文章内对于本次事件可能的原因的罗列,是根据前期与网友的接触,从他们反馈的情况中总结而来的,并非胡乱猜测。越狱,不越狱,是否使用第三方工具,甚至苹果自身内部原因,都被列入“可能的原因”之列。

引言:

其实很久前就想讲这个事情了,但是由于担心只是偶发个案,不客观,没有拿到台面上来说。但随着和几个比较熟悉的网友慢慢交流,逐渐发现这并非个例,而更像是一个普遍的情况。今天网友 AGITO 在水区和论坛里的一个帖子,可以说让我们进一步意识到了事态的严重性。

这个事情就是:我们每天使用的 iTunes 中区账号,竟然变成了刷榜公司的直接帮凶!!!

症状:

当我习惯性的在 App Store 上登录自己的账号,打开已购项目,赫然发现除了近日收的限免以外,还充斥着大量排行榜上的“面熟货”。从各种天马行空的国产手游,三国卡牌,甚至是一些知名门户的客户端,应有尽有,但最大的问题是,这些应用并不是我下载的!面对这些排行榜上的常客,如果不是刷榜公司“帮助”我完成了下载,还会是什么原因呢?

案例:

下面来看一看一些网友是怎么讲的吧:

网友518xyxx晒了自己已购的截图:

网友chaneagle说道:

网友MinuSeven还晒了某游戏和刷榜公司之间的矛盾,直接在该游戏 iTunes 评论区域出现了争吵,图中也有 iTunes 网友表示自己账号被盗,下载了该游戏:

网友caoyu-lotus对自己已购清单里的异常下载表示了惊讶:

另外还有许多网友以简短文字的形式反馈了他们出现的相似问题:

网友论坛发起贴:http://bbs.iapps.im/forum.php?mod=viewthread&tid=16874

相关新闻报道:http://www.iapps.im/single/15916

从这些截图和已购清单来看,似乎都有一个规律,很多游戏或应用被“重复曝光”,而这些游戏或应用,又恰好常年盘踞中区“排行榜”,最后的矛头,不约而同的指向了同一种行为:刷榜。

什么是刷榜:

现在流行这么一句话:什么好东西到了中国,味道就变了。全球口碑享誉的 App Store 排行榜,到了中国,就被刷榜折磨的面目全非了。整个榜单不再有当年那样的公平和公正,反而是被某些刷榜公司利用“技术手段”控制,伪造大量下载,为一些应用制造“热门”的伪像。在 iOS 圈子里,刷榜已经成为了常见的推广手段(有变成主流的趋势),而究竟什么是刷榜呢?

iTunes 的排行榜是根据一套复杂的计算公式来决定排名的,除了每日开启应用次数,程序使用时间统计外,下载量是对排名起到决定性影响的数值,而刷榜公司也就是以这个为出发点来做手脚的。通过大量注册(现在可能还有盗取了)iTunes 账号,通过程序控制这些账号下载指定的应用程序,从而让被推广应用在短时间内获得大量下载,瞬间提高榜单排名,利用榜单的“曝光效力”,引诱小白用户认为这是“热门游戏”,从而获得真实下载和激活。

在去年某个时间点之前,苹果的算法认定免费账户和已充值/绑卡账户的下载权重一致,所以那时的刷榜成本还很低,只要大量注册免费 iTunes 账户就可以了。而在某次算法修改之后,苹果大幅度降低了免费账户的下载权重,账户需充值50元人民币后,下载才会对榜单排行产生影响,于是,一条全新的付费账户注册和洗钱玩法就应运而生了。

首先,刷榜公司需要和以往一样大量注册免费账号,然后对其进行充值(究竟用的什么卡,是否合法姑且不论),一般充值50元,使该账号成为“有效下载账号”,进而再刷下载。但是一个账号50元,成本太高了,1W个下载就要花掉50W的注册成本,不划算。于是就有了洗钱链,通过跟其他开发者或自己上架付费应用,来让这些账户购买这些软件,把这50元钱再洗回来,这也就是为什么前阵子有不少标价50元的应用,神不知鬼不觉的消失了(是谁就不说了),应该是被苹果查处了。现在50元基本已经成了一个敏感价位,应该很少有开发者敢去选这个价格了。话说回来,就算50元全部用于购买自家应用,苹果还会扣走其中30%的收入,也就是15元,这样一来,单个账号成本就一下从50元锐减到了15元,生意可以继续做下去了。

微博上博友分享的一些明显的刷榜排名曲线图:

可能的盗号途径:

通过上述原理分析,不难得出,只要是付费有效账号,能越廉价拿到,就能赚取更大的利润,怎么廉价拿到呢?盗号吧!我们在网友间走访发现,账号出现异常下载的玩家,通常有过如下行为:

越狱:账户在越狱过的设备上使用过,越狱后插件/第三方渠道繁多,究竟哪个出了问题,是不是越狱的问题还不得而知。

第三方同步工具:一些玩家表示使用过一些第三方的“助手类”软件(无论是否需要越狱)替代 iTunes 使用,甚至有玩家表示有些“助手”还要求输入 iTunes 账号,目前来看这种类型的软件嫌疑最大。

共享:账号在多个设备间登陆使用,多人共享账号。

当然,也有个别用户反映自己什么都没做,也出现了这种奇怪的异常下载。最最阴谋论的说法是:苹果中国内部有鬼,在向外贩卖或泄露账号。这种说法没有任何根据,但确实有网友反映:修改密码后问题依旧……

所以,以上多种因素的任何一种和几种,都有可能导致此次事件。

解决途径:

作为用户,iTunes 账号涉及隐私,银行卡/信用卡信息,并直接包含我们充值的余额,收集的限免应用。这么不明不白的被盗号并成为刷榜公司的肉鸡,显然无法接受。以下是我们整理的反馈渠道:

  1. 拨打苹果 400 客服电话:4006272273

  2. iTunes 商店在线客服联络系统:点击此处

  3. iTunes 商店客服邮箱:iTunesStoreSupport@apple.com

同时,我们强烈建议遇到此类问题的玩家,停用可能存在风险的第三方软件,并尽快修改账户的密码,安全邮箱及安全问题,并关注自己的购买记录。

此外,我们也会积极参与调查此次事件,尽自己的绵薄之力。如果你觉得自己投诉无门,欲哭无泪,也可以在本帖或者社区里诉诉苦,交流一下,你会遇到很多和你相同处境的人。

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