热点关注 携程回应机票改进 提供无默认可勾选产品

针对近日知名艺人韩雪对携程搭售投诉所引发的风波,携程于昨日晚些时候回应,表示携程机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。

记者了解到,以 10 月 11 日东航 MU9107 上海飞往北京的航班为例,进入携程 App 机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。

进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以根据自己的需求自行勾选。

此外,在公务舱机票的预订页面中,同样没有默认勾选的产品。当然,如果消费者需要购买保险和接送机券,仍可以在预订页面中找到相关产品进行勾选。

在携程官网的机票预订页面中,增值产品的选项同样可以取消。若不自行勾选任何增值产品,最后支付的价格即为“机票价格 + 机建”,无其他消费。

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    7681
    床前明月光[ID:87257]
    2017-10-11 12:08:44

    记得上次韩雪是微博投诉流量清零?

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      13795
      [ID:33705]
      2017-10-11 12:40:24

      上次是自己修iPhone 5S,流量清零。曝光医院服务态度差

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    811
    2mai[ID:32891]
    2017-10-11 12:06:07

    垃圾公司,父母第一次在他们那里买高铁票,被搭售了

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    13795
    [ID:33705]
    2017-10-11 11:01:15

    在这里看到我们老韩???

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    7278
    Xin.G[ID:120102]
    2017-10-11 10:15:55

    不知道为啥那么多人喜欢在携程买票 把你们骗的一溜一溜的一个劲的还说携程好

    使用爱应用助手发送
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    10718
    dabaibao[ID:44681]
    2017-10-11 10:15:22

    标准的无良企业,借助不明确指示骗钱的例子。不过,国内的差旅网站基本都存在这种问题,大国的商业道德缺失让人无比痛心,当然比起人心,这些企业就算不错了

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      2176
      maix[ID:22150]
      2017-10-12 02:39:16

      近两年机票都在艺龙买,也有搭售,但是感觉无搭售的票比携程多,搭售的东西比携程少,而且搭售基本都能点掉,并且搭售标注的的比携程清晰。

      但是还是强烈推荐通过携程或者艺龙查好时间和大概价格以后去航司官网或者官方app买机票,基本上肯定是最便宜的正规机票。